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Última Actualización marzo del 2022

Para Silme Estética y Quiromasaje su privacidad y la seguridad de sus datos personales son muy importantes, por lo que recopilamos y administramos sus datos personales con el máximo cuidado y tomamos medidas específicas para mantenerlos seguros.

A continuación, encontrará la información principal sobre el tratamiento por parte de Silme Estética y Quiromasaje de sus datos personales en relación a su navegación por silmeestetica.es y el uso de los servicios ofrecidos. Para obtener información detallada sobre cómo Silme maneja sus datos personales, le recomendamos que continúe leyendo.

Quiénes somos

La presente descripción se hizo, respecto de los artículos. 13 y 14 del Reglamento UE 679/2016 (el “Reglamento”), los usuarios (en adelante, “Usuarios” o “Usuario”) del sitio en la versión móvil de Silme Estética y Quiromasaje, Titular del Tratamiento de los datos personales (en adelante “Titular”), está destinado a describir la gestión del sitio con referencia al tratamiento de los datos personales y a permitir a los usuarios del sitio a conocer los propósitos y métodos de tratamiento de datos personales por el propietario en el caso de su aprobación.

La dirección de nuestra web es: https://www.silmeestetica.es. Estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, definimos y utilizamos información que pueda identificarle, como, por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección, otros datos de contacto o identificadores online, otra información que nos suministre cuando utilice la Plataforma (la “Información Personal”), así como las Cookies que usamos. Por favor, lea detenidamente esta Política de Privacidad.

Detrás de Silme Estética y Quiromasaje se encuentra Juana Chupany Polanco y Silvana Nardi (propietarias del centro de estética)

TITULAR DEL TRATAMIENTO:

  • Silme Estética y Quiromasaje
  • Gran Vía Carles III 46-48 Escalera B Puerta M. O8028, Barcelona
  • mail@silmeestica.es

¿Qué información recogemos?

Cuando visite y/o utilice nuestra Plataforma o se ponga en contacto con nosotros, podremos recoger la siguiente información:

  • Información Personal que usted decida compartir con nosotros cuando se inscriba para suscribirse a correos electrónicos, boletines informativos y alertas, así como la que nos suministre cuando utilice nuestros servicios, incluida información introducida en nuestra plataforma de reservas y la que conste en sus comentarios, opiniones o respuestas a encuestas. Mientras está realizando una reserva o cuando incluye opiniones, podría suministrarnos voluntariamente datos personales sensibles si fuera relevante para los servicios que esté solicitando o valorando (relativos a su salud u origen étnico, por ejemplo).
  • Cuando utilice nuestro servicio de pago online, podremos almacenar (directamente nosotros o por medio de nuestro procesador de pagos) los datos de su tarjeta de crédito y débito de una forma encriptada segura. 
  • Si decide comunicarse con nosotros (por ejemplo, a través de la Plataforma, por correo electrónico, teléfono, SMS, o redes sociales) registraremos el hecho de que se haya puesto en contacto con nosotros y podremos conservar el contenido de su comunicación, junto con sus datos de contacto y nuestras respuestas.
  • Información sobre sus visitas a, y uso de, la Plataforma, como, por ejemplo, información sobre el dispositivo y el navegador que esté usando, su dirección IP y localización, su identificador para anunciantes (IDFA), la fecha y hora de sus visitas, la duración de las mismas, la fuente de referencia y las rutas de navegación al sitio web de sus visitas, así como sus interacciones en la Plataforma, incluidos los salones de belleza y los tratamientos en los que esté interesado. Tenga en cuenta, por favor, que podremos asociar esta información con su cuenta en Silme. Por favor, vea la sección de cookies de esta Política de Privacidad para información adicional sobre los objetivos para los que recogemos y utilizamos esta información.

Es importante que toda la Información Personal que nos proporcione cuando se inscriba como usuario, o cuando utilice de otra forma la Plataforma, sea correcta y precisa. Esto incluye, a título de ejemplo, asegurarse de que contamos en todo momento con su información de contacto correcta (incluido correo electrónico).

Si tiene pensado suministrarnos Información Personal de otra persona, por ejemplo, cuando haga una reserva por cuenta de dicha persona, solamente deberá proporcionarnos los datos de ese tercero con su consentimiento y después de que el mismo haya accedido a la información sobre cómo utilizaremos sus datos, incluidos los objetivos establecidos en esta Política de Privacidad.

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.

Medios

Si subes imágenes a la web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.

Formularios de contacto

El término Usuario” se refiere a todas las personas físicas que accedan a la Página Web con cualquier fin, ya sea para la consulta de la reserva y compra de servicios y/o productos. La mera utilización del Sitio, sin embargo, sujeto a la condición del “Usuario” de la misma, y permite al usuario acceder a los mismos salones de servicio de búsqueda de forma anónima.

El usuario que lo desee puede reservar o adquirir los servicios ofrecidos, o recibir actualizaciones e información automática, y tendrá que registrarse, crear su página de Usuario correspondiente, y se convertirá en un “Miembro”.

Los datos personales necesarios para el registro del Usuario son:

  • Nombre
  • Apellido
  • E-mail
  • Número de teléfono

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

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Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

MÉTODO DE TRATAMIENTO Y ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El Titular garantiza que los datos personales se procesan en plena conformidad con el Reglamento, en papel y / o en forma electrónica, también con la ayuda de procedimientos automatizados. El tratamiento también puede hacerse a través de herramientas automatizadas para almacenar, gestionar y transmitir los datos.

Los datos recogidos y tratados serán protegidos con métodos físicos y lógicos, tales como para reducir al mínimo los riesgos de acceso no autorizado, la divulgación, la pérdida y destrucción de los datos, según el art. 25 y 32 del Reglamento.

El tratamiento de los datos tendrá una duración no superior a lo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos.

En virtud del artículo. 7, párrafo 3, del Reglamento, el interesado tendrá derecho en cualquier momento y de una manera fácil y rápida de retirar su consentimiento al procesamiento y solicitar la eliminación de sus datos personales enviando una notificación al Titular al correo: mail@silmeestetica.es Siguiendo el aviso de cancelación por su parte, se borrarán todos los datos personales, sujeto a la conservación ulterior previsto por obligaciones reglamentarias.

El Titular garantizará que el usuario que solicitó la eliminación del sitio podría recibir un número limitado de comunicaciones adicionales del Titular después de dicha solicitud, esto se debe al tiempo necesario para que los sistemas del Titular procesen el procedimiento de cancelación. En cualquier caso, el Titular asegura que, dentro de un máximo de diez días a partir de la solicitud de cancelación, el Usuario no recibirá ninguna comunicación adicional y los datos serán eliminados a menos que existan obligaciones reglamentarias adicionales.

Si el Titular no recibe una solicitud de cancelación, los datos personales se conservarán durante un período que no excederá de 2 (dos) años, a partir de la fecha del último acceso al sitio por parte del usuario. Los datos recabados durante la compra de servicios o bienes en uala.es de Silme, se procesen hasta la conclusión de todos los trámites administrativos y contables, por lo que se mantendrán por un plazo no superior a 10 (diez) años en cumplimiento de las reglamentaciones tributarias; con efecto a partir de la fecha de la última compra realizada en el sitio web silmeestetica.es y en el caso de un recibo emitido en el salón a través de los sistemas de Uala y/o Treatwell

¿QUIÉN MANEJA TUS DATOS? DESTINATARIOS DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales son procesados por el personal del centro.

Los datos personales recogidos, serán objeto de tratamiento por parte de personas o grupos de personas que actúan como Delegados de los datos en conformidad con el art. 28 del Reglamento y que esté autorizado para procesar los datos de conformidad con el art. 29 del Reglamento.

La empresa de servicios (Uala/Treatwell) que el centro utiliza para gestionar, por su cuenta, los datos del Usuario con tales fines, como el envío de mensajes SMS y notificación a los servicios ofrecidos por el Titular y la verificación de la dirección de correo electrónico correcta durante el registro.

Fuera del punto anterior, los datos personales no serán objeto de divulgación, excepto a personas, instituciones y autoridades a los que se requiere la divulgación en virtud de la ley o los reglamentos.

Dónde enviamos tus datos

Los datos de nuestros clientes son de uso exclusivo del centro, no se comparten con terceros. El centro utiliza dos software de gestión de agenda y del centro. A continuación, se adjuntan las políticas de privacidad de las dos empresas encargadas de la gestión del centro.

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

Cambios

Esta información puede estar sujeta a cambios. Para que el usuario esté siempre actualizado, el Titular lo invita a visitar periódicamente esta página. Además, cuando dichos cambios tienen un impacto en los datos relacionados con el usuario (por ejemplo, si el titular tiene la intención de tratar los datos personales del usuario para fines distintos de los descritos anteriormente en esta ley de Privacidad), el titular informará al usuario antes de que estos cambios entren en vigor publicándolos de la manera más clara en su sitio web y aplicación.